Última actualización: 27 de junio de 2026
1. Aceptación de los términos
El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación de los presentes Términos y condiciones.
Si la persona usuaria no está de acuerdo con alguna disposición, deberá abstenerse de utilizar el sitio, enviar formularios o solicitar servicios mediante sus herramientas.
2. Identidad del sitio
Este sitio es operado por NFX Punto de Inflexión.
Medio de contacto:
Correo: [email protected]
3. Objeto del sitio
El sitio tiene como finalidad proporcionar información general sobre:
NFX Punto de Inflexión.
Automatización empresarial.
Inteligencia artificial aplicada.
Procesos, CRM y seguimiento comercial.
NFX Bots.
NFX Auto.
NFX Integral.
Sesiones de diagnóstico, demostraciones y servicios relacionados.
El contenido del sitio es informativo y no constituye por sí mismo una propuesta contractual definitiva.
4. Solicitudes y sesiones de diagnóstico
El envío de un formulario o la reserva de una sesión:
No implica aceptación automática de un proyecto.
No constituye una obligación de contratación.
No garantiza la viabilidad de una automatización.
No representa una promesa de resultados específicos.
No confirma precios, tiempos o alcances definitivos.
Durante la sesión se revisará información general del negocio para identificar necesidades y determinar posibles siguientes pasos.
Cualquier servicio posterior deberá formalizarse mediante propuesta, alcance, aceptación y condiciones específicas.
5. Exactitud de la información proporcionada
La persona usuaria se compromete a proporcionar información verdadera, actualizada y suficiente.
NFX no será responsable por conclusiones, retrasos o resultados derivados de información falsa, incompleta, desactualizada o imprecisa proporcionada por la persona usuaria.
6. Disponibilidad de citas
Las fechas y horarios mostrados están sujetos a disponibilidad.
NFX podrá solicitar cambios, reprogramar o cancelar una sesión cuando existan causas operativas, técnicas, de fuerza mayor o errores en la configuración del calendario.
Cuando resulte posible, se notificará a la persona usuaria mediante los datos de contacto proporcionados.
7. Comunicaciones
Al solicitar información o reservar una sesión, la persona usuaria autoriza las comunicaciones necesarias para:
Confirmar la solicitud.
Enviar recordatorios.
Informar cambios o cancelaciones.
Dar seguimiento al diagnóstico.
Responder dudas relacionadas con el servicio solicitado.
Las comunicaciones promocionales requerirán la autorización correspondiente cuando resulte aplicable.
8. Servicios de NFX
NFX diseña soluciones basadas en consultoría, procesos, automatización, inteligencia artificial, CRM, documentación y medición.
La disponibilidad y alcance de cada función dependen, entre otros factores, de:
Las necesidades del cliente.
La calidad y disponibilidad de la información.
Las herramientas utilizadas.
Las posibilidades de integración.
Las limitaciones de plataformas de terceros.
La colaboración del equipo del cliente.
El alcance acordado en la propuesta correspondiente.
9. Ausencia de garantía de resultados
NFX no garantiza cifras determinadas de ventas, ahorro, conversión, productividad, rentabilidad o crecimiento.
Los resultados dependen de factores ajenos al control exclusivo de NFX, incluyendo la adopción del equipo, el mercado, la calidad de los datos, la oferta del cliente, los canales utilizados y la operación interna.
Las referencias a beneficios representan objetivos potenciales y no garantías.
10. Plataformas de terceros
El sitio y los servicios pueden depender de herramientas externas de CRM, mensajería, correo, calendarios, inteligencia artificial, videollamadas, almacenamiento y automatización.
NFX no controla totalmente la disponibilidad, políticas, cambios, restricciones, fallas o interrupciones de dichos proveedores.
No será responsable por daños derivados exclusivamente de fallas o modificaciones atribuibles a plataformas de terceros, sin perjuicio de las obligaciones asumidas expresamente en cada proyecto.
11. Propiedad intelectual
Los textos, diseños, marcas, nombres, logotipos, videos, gráficos, metodologías, documentos, flujos, imágenes y demás contenidos del sitio pertenecen a NFX Punto de Inflexión o se utilizan con autorización.
Queda prohibido copiar, reproducir, modificar, distribuir, vender, publicar o explotar estos contenidos sin autorización previa y por escrito.
El acceso al sitio no concede licencia o derecho de uso sobre la propiedad intelectual de NFX Punto de Inflexión.
12. Uso permitido
La persona usuaria podrá navegar, consultar información y utilizar los formularios para fines legítimos.
Queda prohibido:
Intentar vulnerar la seguridad del sitio.
Introducir código malicioso.
Suplantar identidades.
Enviar información fraudulenta.
Utilizar automatizaciones para saturar formularios o calendarios.
Extraer contenidos de manera masiva sin autorización.
Utilizar el sitio para actividades contrarias a la ley.
13. Enlaces externos
El sitio puede incluir enlaces a plataformas o páginas de terceros.
NFX no controla ni garantiza el contenido, seguridad, disponibilidad o prácticas de privacidad de esos sitios. La persona usuaria deberá revisar las condiciones de cada tercero.
14. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Aviso de Privacidad disponible en:
https://nfxpoint.com.mx/aviso-de-privacidad
15. Limitación de responsabilidad
NFX procurará mantener el sitio disponible y actualizado, pero no garantiza que opere permanentemente sin errores o interrupciones.
En la medida permitida por la legislación aplicable, NFX no será responsable por:
Interrupciones temporales.
Errores técnicos ajenos a su control.
Pérdida de información causada por terceros.
Decisiones tomadas únicamente con base en contenido general del sitio.
Uso indebido del sitio por parte de la persona usuaria.
Daños indirectos derivados de la navegación o de servicios externos.
16. Modificaciones
NFX puede actualizar estos Términos y condiciones por cambios legales, operativos, tecnológicos o comerciales.
La versión vigente será la publicada en esta página y mostrará su fecha de actualización.
17. Legislación aplicable
Estos Términos se interpretarán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será atendida inicialmente mediante comunicación directa y de buena fe entre las partes. Cuando no sea posible resolverla, se acudirá a las autoridades competentes conforme a la legislación aplicable.
18. Contacto
Para dudas sobre estos Términos y condiciones:
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Correo: [email protected]